Grabstein Versand bei Grabsteine Deutschland

› Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?

Unser Grabstein Versand bearbeitet Ihre Bestellungen täglich Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr. Erreicht uns Ihre Bestellung bis 12 Uhr mittags, wird Ihre Bestellung an unsere Produktionsstätte übergeben.

Bitte beachten Sie, dass wir bei VORKASSE erst Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto bei der Commerzbank abwarten müssen.

Sobald Ihr Paket an unsere Logistik übergeben wird, erhalten Sie eine Grabstein-Versandbestätigung per E-Mail. In dieser Mail finden Sie einen sogenannten Tracking-Link und die Sendungsnummer ihres Pakets, mit welchem Sie den aktuellen Grabstein Versandstatus Ihrer Bestellung nachvollziehen können.

Bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands kann die Lieferung bis zu vier Werktage dauern. Bei einer Sendung nach Österreich beträgt der Postlauf bis maximal fünf Werktage. Mehr Informationen zur Lieferzeit ins europäische Ausland und dem Grabsteine Versand dorthin, finden Sie in der unten stehenden Übersicht.

› Meine Sendung wird vermisst – was mache ich nun?

Ist Ihre Bestellung ungewöhnlich lange unterwegs? Bitte setzen Sie sich gerne auch telefonisch mit uns in Verbindung, sollten Sie beim Versands Dienstleister unter Angabe Ihrer Sendungsnummer keine Informationen erhalten. Ihre Sendungsnummer finden Sie in unserer Versandbestätigung.

› Übersicht der Grabstein-Versand Lieferkosten & Lieferzeiten

** Diese Lieferzeit gilt ab Zahlungseingang.

› Für welche Länder bietet Grabsteine Deutschland den Grabstein Versand an?

Wir versenden über unseren Grabsteine-Online-Shop im Moment innerhalb Deutschlands für eine Grabstein-Versandkostenpauschale von 8,90 €. Für Lieferungen ins europäische Ausland berechnen wir 49,90 €, ab einem Warenkorbwert von 100,00 € zahlen Sie auch hier keine Versandkosten mehr. Details hierzu finden Sie in der untenstehenden Tabelle.  Kontaktieren Sie uns per Mail unter kontakt@grabsteine-deutschland.de oder telefonisch unter +49 (0)201 89 906 450 (Montag bis Freitag, 9 bis 15:30 Uhr)

› Mit welchen Versanddienstleistern werden Grabsteine versandt?

Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung als Steinmetz mit einem Grabsteine Online Shop konnten wir viele Eindrücke verschiedenster Versanddienstleister sammeln und habe unsere Auswahl für den sicheren Grabsteine Versand getroffen, mit diesen gelingt der Transport sicher und zügig. Wir verschicken unsere Grabsteine, Grabmale, den Grabschmuck und das Grabzubehör weltweit ausschließlich mit den folgenden Versandpartnern:

Caroboard ist unser Spediteur für den sicheren Grabsteine Versand an Ihren Wunschort. Mit diesem Anbieter konnten wir bisher nur gute Erfahrungen machen.

Ins europäische Ausland versenden wir Grabsteine oft über den Versandpartner GLS. Mit diesem Anbieter konnten wir ebenso ausnahmslos gute Erfahrungen machen.

Für den sicheren Grabstein Versand nutzen wir am meisten den Versandpartner DHL. Mit diesem gelingt der Grabsteinversand am besten & auch am schnellsten.

› Ich möchte meine Bestellung reklamieren – wie mache ich das?

Wenn Sie Ihre Bestellung reklamieren möchten, bedauern wir das natürlich sehr! Wir bitten Sie, sich in diesem Fall entweder telefonisch oder per Email unter kontakt@grabsteine-deutschland.de mit uns in Verbindung zu setzen.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 15:30 Uhr unter +49 (0)201 89 906 450. Um unseren Service weiter zu verbessern, bitten wir Sie, uns die Gründe für die Reklamation mitzuteilen. Sobald Ihre Retoure in unserem Lager eingetroffen und bearbeitet ist, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag. Bitte senden Sie uns nie eine Retoure, ohne sich vorher mit uns in Verbindung gesetzt zu haben.

Achtung: Wir können Retouren an unsere reguläre Büro-Anschrift nicht entgegennehmen!

› Grabstein Versand: Rücksendungen

Sie haben einen beschädigten Grabstein oder ein anderes beschädigtes Produkt oder nicht das erhalten, was Sie bestellt haben?
Bitte kontaktieren Sie uns mit einer E-Mail an kontakt@grabsteine-deutschland.de oder rufen Sie uns unter +49 (0)201 89 906 450 zum Ortstarif an.

Wir werden dann versuchen, die Rückabwicklung für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Um unseren Service und unsere Grabsteinprodukte ständig weiterentwickeln zu können, sind wir natürlich sehr an dem Grund Ihrer Reklamation interessiert.

Ihr Paket muss an die folgende Adresse zurückgesendet werden:

Grabsteine Deutschland
Dortmannhof 3
45327 Essen